Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026. Traducción ofrecida a título informativo: en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué información personal recopila MoroccanZ, por qué la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos. MoroccanZ es una marca de Z Network LLC, una empresa de New Mexico (EE. UU.) («nosotros»).

Abarca nuestro sitio web (www.moroccanz.org), tu cuenta de MoroccanZ, la Comunidad de MoroccanZ en Circle, MoroccanZ AI, los paneles de creadores y de socios, los pagos, regalos, promociones y listas de inscripción de nuestro sitio web, y los correos electrónicos que nos envías. Léela junto con nuestros Términos del servicio.

En resumen

Recopilamos lo que necesitamos para hacer funcionar MoroccanZ, y nada más.

No vendemos tu información ni mostramos anuncios.

Recurrimos a proveedores de confianza (enumerados en la sección 5) para el alojamiento, el procesamiento de pagos y la ejecución de modelos de IA.

En MoroccanZ AI, lo que envías llega a la empresa que está detrás del modelo de IA que eliges. Algunas de estas empresas pueden usarlo para entrenar sus modelos según sus propias políticas. Tú eliges el modelo (sección 4).

Puedes ver, corregir, descargar o eliminar tu información. Escribe a contact@moroccanz.org.

1. Quién es el responsable

Z Network LLC, que opera como MoroccanZ, es responsable de tu información personal (el «responsable del tratamiento»). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a contact@moroccanz.org. Nuestra dirección postal figura al final de esta política.

2. Qué recopilamos

Tu cuenta. Tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Tu contraseña la guarda nuestro proveedor de cuentas, Memberstack, nunca nosotros. Si inicias sesión con Google, Google nos comparte tu nombre y tu correo electrónico. Cuando te registras, también te pedimos tu ciudad, tu franja de edad (no tu fecha de nacimiento), lo que mejor te describe, tus intereses, pasiones y herramientas, y tu idioma preferido. También guardamos tu plan y tus fechas de facturación.

La Comunidad. Tu perfil en la Comunidad y lo que publicas allí, como publicaciones, comentarios, mensajes, progreso en los cursos e inscripciones a eventos. La Comunidad está alojada en Circle.

MoroccanZ AI. Tus chats; los archivos e imágenes que añades; tus proyectos y tu cuaderno (archivos, enlaces, notas y el texto extraído de ellos); tu perfil, tus habilidades y los datos guardados por Memory (activada por defecto; puedes desactivarla); tus grabaciones de voz cuando usas el micrófono; tus prompts de Creative y las imágenes, el audio y los vídeos que creas; las apps que conectas (sus tokens de inicio de sesión se guardan cifrados); las búsquedas web que el asistente hace por ti; las respuestas que te gustan o no te gustan; los chats y respuestas que compartes mediante un enlace; tus créditos y tu uso; y cualquier comentario que nos envíes (cuando denuncias una respuesta, la denuncia incluye esa respuesta y el modelo que la escribió). Puedes explorar MoroccanZ AI sin cuenta: nada de lo que hagas se guarda en nuestros servidores hasta que te registres.

Pagos. Los datos de la tarjeta se introducen en las páginas de Stripe y permanecen en Stripe. Guardamos un registro de lo que compraste o aportaste, tu nombre y correo electrónico, y las referencias de pago de Stripe. En el caso de los regalos, también guardamos los campos opcionales Para, De y Mensaje, así como el código de regalo. Cuando compras un curso o un evento en la Comunidad, Circle cobra el pago a través de Stripe y nosotros recibimos su registro (el importe, lo que compraste, tu correo electrónico y las referencias de Stripe) para poder pagar al creador o al centro que lo vendió. No damos tu correo electrónico al vendedor.

Promociones. Tu dirección de correo electrónico universitaria, un código de un solo uso que te enviamos para confirmarla (guardado de forma codificada y válido durante 10 minutos) y el código de regalo que se te asigna.

Formularios y solicitudes. Lo que introduces en nuestro formulario de contacto o en una solicitud para los programas de Estudiantes, Creadores o Socios (por ejemplo, tu nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, centro de estudios, audiencia, organización o el tipo de alianza que buscas), además de la página desde la que lo enviaste y tu país.

Correos que nos envías. Lo que nos escribes por correo electrónico, tu dirección de correo, los archivos adjuntos y nuestras respuestas.

La lista de espera de la app móvil. Tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico y tu número de WhatsApp (consulta la sección 6).

Creadores. Los cursos, eventos y archivos que envías para su revisión, y las ventas de tus cursos y eventos. Para el programa de afiliados: tu código promocional, los miembros que se unieron con él (su ID de miembro y su correo electrónico) y sus pagos, tus comisiones y tus datos de cobro (nombre completo y, según el método, nombre del banco y RIB, número de móvil marroquí para CashPlus, o correo electrónico de Wise).

Centros asociados. El nombre de tu centro, su correo de contacto, el dominio de correo de tu equipo y tu idioma preferido; la dirección de correo de cada miembro del equipo que inicia sesión (le enviamos un enlace de inicio de sesión de un solo uso y solo guardamos una copia codificada); los cursos, eventos y archivos que envías, y tu conversación con nuestro equipo sobre ellos; y tu código promocional, ventas, solicitudes de pago y datos de cobro (igual que para los creadores).

Automáticamente. Tu dirección IP, navegador, dispositivo y las páginas que visitas; tu ubicación aproximada (país) a partir de tu dirección IP; registros de seguridad; y contadores de corta duración que evitan abusos. Framer, que aloja nuestro sitio web, nos proporciona estadísticas de visitas. Nunca recopilamos tu ubicación GPS precisa.

3. Para qué la usamos y bases jurídicas

Usamos tu información solo para estos fines. En cada uno, indicamos la base jurídica entre paréntesis.

Para ofrecerte MoroccanZ: tu cuenta, tu plan, la Comunidad, MoroccanZ AI, los paneles de creadores y de socios, los regalos y las promociones (nuestro contrato contigo).

Para cobrar los pagos y pagar a los creadores y a los centros asociados (nuestro contrato contigo y nuestra obligación legal de conservar registros financieros).

Para enviarte los mensajes que necesitas, como recibos, códigos, avisos de seguridad, respuestas y novedades sobre tus propuestas, ventas y pagos (nuestro contrato contigo).

Para revisar solicitudes y los cursos y eventos que envían los creadores y los centros asociados (medidas que nos pides que tomemos antes de celebrar un contrato, o nuestro interés legítimo en gestionar nuestros programas).

Para responder a tus correos con rapidez, con ayuda de la IA (nuestro interés legítimo; consulta la sección 4).

Para mantener MoroccanZ seguro: prevenir el fraude, el abuso y el contenido dañino, y hacer cumplir nuestros Términos (nuestro interés legítimo y obligaciones legales).

Para mejorar MoroccanZ con estadísticas y comentarios (nuestro interés legítimo).

Funciones opcionales como Memory, las apps conectadas, la lista de espera y los correos de marketing (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

Para cumplir la ley y responder a requerimientos legales válidos (obligación legal).

4. MoroccanZ AI y modelos de IA de terceros

Adónde van tus solicitudes. MoroccanZ no crea sus propios modelos de IA. Cuando envías un mensaje o un prompt de Creative, lo enviamos, junto con lo que el modelo necesita para responder (como mensajes anteriores, tus archivos, tu perfil y los fragmentos relevantes de tu cuaderno), a la empresa que ejecuta el modelo que elegiste. Accedemos a la mayoría de los modelos a través de OpenRouter, y a algunos a través de Cloudflare o NVIDIA. Si usas Auto, nosotros elegimos el modelo, y la respuesta indica cuál respondió.

Se aplican sus políticas. Cada una de estas empresas trata tu solicitud según sus propios términos y su política de privacidad. Algunos proveedores de IA pueden usar los datos que reciben para entrenar o mejorar sus modelos. Esa es la política del propio proveedor, no la nuestra, y no la controlamos. Por ejemplo, el proveedor de Muse Spark 1.3 Contributor (Meta) puede usar los prompts que recibe para entrenar sus modelos.

Tú eliges. MoroccanZ AI ofrece muchos modelos. Si no quieres que tus prompts se usen de este modo, elige otro modelo en lugar de Muse Spark 1.3 Contributor, y revisa la política del proveedor de cualquier modelo que uses. Auto puede elegir cualquier modelo incluido en tu plan.

No entrenamos modelos de IA con tu contenido.

Otras herramientas de IA que usamos. Voz: ElevenLabs convierte lo que dices en texto, también en directo mientras hablas, y lee las respuestas en voz alta. Me gusta: cuando Memory está activada y una respuesta te gusta, un modelo pequeño añade a tu «About you» una nota breve sobre el tipo de respuesta que te gusta, que puedes editar o borrar. Seguridad: un modelo de seguridad en Cloudflare revisa los prompts para detectar contenido dañino. Funciones auxiliares (como los resúmenes de chats, la búsqueda en el cuaderno y la conversión de archivos en texto): usan modelos en Cloudflare. Apps conectadas: algunas conexiones con apps las gestiona Composio, y el asistente pregunta antes de actuar en una app, salvo que elijas «Always allow» (permitir siempre). Web: las búsquedas se envían a proveedores como Brave Search, Parallel y DuckDuckGo, y las páginas pueden leerse a través de Jina; solo se envían los términos de búsqueda y las direcciones de las páginas.

Enlaces compartidos. Cuando compartes un chat o una sola respuesta, cualquiera que tenga el enlace puede verlo hasta que dejes de compartirlo o borres el chat.

Correos que nos envías. Los correos que nos envías pueden ser leídos por un modelo de IA, que funciona en Cloudflare o es Claude de Anthropic, y que redacta o envía una respuesta a partir de nuestras notas de ayuda. Nuestro equipo se ocupa de todo lo que la IA no puede responder y puede ver cada mensaje.

Un consejo. No incluyas contraseñas ni datos personales muy sensibles en tus prompts o archivos.

5. Con quién la compartimos

Solo compartimos información personal con los proveedores que nos ayudan a hacer funcionar MoroccanZ, y solo lo que necesitan:

Memberstack: cuentas, inicio de sesión y planes. Stripe: pagos, códigos de regalo y códigos promocionales. Circle: la Comunidad. Cloudflare: alojamiento, bases de datos, almacenamiento de archivos, correo electrónico, seguridad y algunos modelos de IA, entre ellos uno que ayuda a responder los correos que nos envían. Anthropic: ayuda a responder los correos que nos envían. Framer: nuestro sitio web y sus estadísticas. OpenRouter, NVIDIA y las empresas de IA que están detrás de los modelos que eliges: respuestas de IA. ElevenLabs: voz. Composio y las apps que conectas: apps conectadas. Brave Search, Parallel y Jina: búsqueda y lectura web. Google: envío de nuestros correos y buzón de nuestro equipo (Google Workspace), y tu inicio de sesión si entras con Google. WhatsApp (Meta): solo si te unes a la lista de espera de la app y te escribimos por ahí. Wise, bancos y CashPlus: pagos a creadores y a centros asociados.

También podemos compartir información: con otros miembros, cuando publicas en la Comunidad o envías un mensaje de regalo; con cualquiera que tenga un enlace que hayas compartido; cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad de las personas, incluida la denuncia ante las autoridades de material de abuso sexual infantil; con un comprador si nuestro negocio se vende o se fusiona (te lo comunicaremos); y de otras formas que tú nos pidas.

6. La lista de espera de la app móvil

En nuestra página de la app puedes darnos tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico y tu número de WhatsApp para que te avisemos cuando se lance la app móvil de MoroccanZ. Solo los usamos para eso. Te enviamos una confirmación por correo electrónico y podemos enviarte el anuncio del lanzamiento por correo electrónico o por WhatsApp. Esto no crea una cuenta ni te añade a otras listas.

Tu inscripción se guarda en nuestra base de datos y solo nuestro equipo puede verla. Eliminamos la lista como máximo 12 meses después del lanzamiento de la app, o antes si la app no llega a lanzarse. Para salir de la lista en cualquier momento, escribe a contact@moroccanz.org o responde a cualquier mensaje que te enviemos sobre la app, y eliminaremos tu inscripción.

7. Niños y adolescentes

MoroccanZ no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que tenemos información de un menor de 13 años, la eliminamos.

Si tienes menos de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor legal para usar MoroccanZ. Entre los 13 y los 15 años solo se puede usar el plan gratuito Explorer. A partir de los 16, también se puede elegir Builder. Leader y el programa de Creadores son para personas de 18 años o más. Nos basamos en la edad que nos indicas; no la verificamos.

Un padre, una madre o un tutor legal puede escribir a contact@moroccanz.org para ver, corregir o eliminar la información de su hijo o hija, o para cerrar la cuenta. Nunca mostramos anuncios ni usamos la información de nadie con fines publicitarios.

8. Cuánto tiempo la conservamos

Tu cuenta: mientras esté abierta.

Lo que eliminas: en MoroccanZ AI puedes eliminar chats, creaciones, proyectos, elementos del cuaderno, habilidades y apps conectadas en cualquier momento. Al eliminar un chat también se eliminan los archivos adjuntos a sus mensajes.

Archivos de creadores y socios: los archivos de un curso o evento que no se aprueba se eliminan tras 30 días sin cambios.

Enlaces compartidos: hasta que dejes de compartir o borres el chat.

Datos de corta duración: los códigos de confirmación duran 10 minutos; los enlaces de inicio de sesión de socios, 20 minutos; los códigos para restablecer la contraseña, 1 hora; los contadores de seguridad, de minutos a horas; y tu sesión en MoroccanZ AI, hasta 12 horas.

Cuando cierres tu cuenta: solicítalo en contact@moroccanz.org. Eliminamos o anonimizamos tu información, salvo la que debemos conservar: los registros de pagos, regalos, comisiones y pagos a creadores durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable, y los registros de seguridad durante el tiempo necesario para proteger a otras personas. Los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad durante un breve periodo.

9. Seguridad

Protegemos tu información con cifrado en tránsito, almacenamiento cifrado de los tokens de inicio de sesión de las apps, almacenamiento privado de archivos al que solo tu cuenta puede acceder y acceso restringido del personal. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha te afecta, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades según exija la ley. Usa una contraseña segura y avísanos en contact@moroccanz.org si crees que tu cuenta está en riesgo.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares de almacenamiento en el navegador para mantener tu sesión iniciada, proteger nuestros sitios de bots (Cloudflare), procesar pagos (Stripe), recordar tu configuración y obtener estadísticas básicas de visitas (Framer, Circle y Memberstack). No usamos cookies publicitarias ni seguimiento entre sitios. Puedes bloquear las cookies en tu navegador, pero sin las esenciales no podrás iniciar sesión.

11. Dónde se trata tu información

Somos una empresa estadounidense. Nuestros proveedores tratan información en Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Por ejemplo, Memberstack, Stripe y Circle tienen su sede en EE. UU., y nuestras bases de datos están alojadas por Cloudflare en Europa occidental. Los proveedores de IA pueden tratar las solicitudes en otros países. Cuando tu información sale de tu país, nos apoyamos en los compromisos contractuales de protección de datos y en las medidas de seguridad de nuestros proveedores.

Aunque no tenemos sede en la UE, aplicamos a todas las personas los estándares del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

12. Tus derechos

Puedes pedirnos que: te demos una copia de tu información; la corrijamos; la eliminemos; te la enviemos en un formato portable; limitemos o detengamos ciertos usos de ella; y dejemos de enviarte marketing. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. También puedes hacer gran parte de esto tú mismo en MoroccanZ AI y en la página de tu cuenta.

En Marruecos, la Ley n.º 09-08 te reconoce el derecho a ser informado, a acceder a tus datos, a rectificarlos y a oponerte a su uso, incluido con fines de prospección comercial directa. Puedes presentar una reclamación ante la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

En la UE y en otros lugares, es posible que tengas derechos similares según tu legislación local, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, escribe a contact@moroccanz.org. Es posible que necesitemos verificar tu identidad, y te responderemos dentro del plazo que exija la ley.

13. Correos electrónicos y mensajes

Enviamos los mensajes que forman parte del servicio, como recibos, códigos, avisos de seguridad y respuestas. Solo te enviamos marketing si das tu consentimiento, y puedes darte de baja en cualquier momento.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha y te informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o en el producto.

Contacto

Z Network LLC (que opera como MoroccanZ)
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA

Preguntas sobre privacidad: contact@moroccanz.org

Asuntos corporativos de Z Network LLC: info@znetworkllc.com